Vous avez entendu parler de Kap Numérik à La Réunion, mais vous ne savez pas par où commencer ? Entre les conditions d'éligibilité, les pièces justificatives à rassembler et la rédaction du plan d'action, monteur un dossier peut vite devenir un casse-tête. Cet article n'est pas une simple présentation de l'aide. C'est votre boîte à outils complète : un simulateur pour chiffrer votre reste à charge, une checklist imprimable, des modèles prêts à l'emploi et la liste des erreurs qui font refuser les dossiers.
💡 L'essentiel en 6 lignes
- Quoi ? Une aide financière pour la transformation numérique des TPE/PME.
- Qui ? Entreprises de 0 à 19 salariés immatriculées à La Réunion.
- Combien ? Jusqu'à 80% de prise en charge (plafonné à 5 000 € ou 7 000 €).
- Comment ? Dépôt sur la plateforme officielle France Num avec devis et plan d'action.
- Attention : L'enveloppe n'est pas illimitée, les dossiers incomplets sont rejetés.
- 👉 Utilisez notre simulateur ci-dessous pour savoir combien il vous reste à payer !
Kap Numérik : montants et plafonds (rappel officiel)
Selon les informations officielles de France Num, l'aide Kap Numérik est calculée en fonction de la taille de votre structure. Voici les tranches en vigueur :
| Taille de l'entreprise | Taux de prise en charge | Plafond de l'aide |
|---|---|---|
| 0 à 9 salariés (TPE) | 80 % du coût HT | 5 000 € |
| 10 à 19 salariés (PME) | 70 % du coût HT | 7 000 € |
Note : Les montants et conditions exacts doivent toujours être vérifiés sur la plateforme officielle au moment de votre dépôt, car les enveloppes évoluent.
Simulateur : combien allez-vous être remboursé ?
Fini les calculs mentaux. Entrez le montant estimé de votre projet (site web, SEO, e-commerce...) et découvrez instantanément le montant de l'aide Kap Numérik et votre reste à charge.
🧮 Simulateur Kap Numérik 974
Checklist dossier Kap Numérik (imprimable)
Ne laissez plus aucune pièce justificative au hasard. Cochez au fur et à mesure pour constituer un dossier en béton.
📋 Mon Dossier Kap Numérik
📁 Pièces administratives
💰 Pièces financières & Fiscales
📄 Prestations & Devis (Très important !)
Modèles "copier-coller" pour votre dossier
La plateforme demande souvent de justifier votre projet et vos objectifs. Voici des rédactions prêtes à l'emploi, conformes aux attentes des instructeurs, à adapter avec vos informations.
1. Modèle de description de projet (Site vitrine & SEO)
Objet du projet : Création d'un site internet vitrine responsive et optimisation du référencement naturel (SEO) local.
Description :
Le projet consiste à doter [Nom de votre entreprise] d'une plateforme numérique professionnelle afin de développer notre visibilité sur le secteur de [Votre Ville/Région] et capter une clientèle actuellement inaccessible via nos canaux traditionnels. Le site comprendra 5 à 7 pages (Accueil, Services, Réalisations, À propos, Contact/Blog), un formulaire de contact intégré et une optimisation technique pour le référencement local (Google Business Profile). L'objectif est de transformer les recherches géolocalisées ("[votre métier] + [votre ville]") en contacts qualifiés.
2. Modèle d'objectifs et KPI
Objectifs mesurables (KPI) : - Générer au minimum [X] nouvelles demandes de devis par mois via le formulaire de contact d'ici 6 mois. - Apparaître dans le top 3 des résultats Google Maps pour les requêtes "[Votre Métier] La Réunion" sous 8 mois. - Augmenter le trafic organique de 0 à [X] visiteurs uniques par mois sur le site internet. - Réduire de 30% le temps passé à répondre aux questions récurrentes grâce à une FAQ et des fiches services détaillées.
3. Modèle de justification ("Pourquoi ce projet ?")
Justification de la nécessité du projet : Actuellement, [Nom de votre entreprise] ne dispose d'aucune présence digitale pérenne (uniquement un réseau social personnel/bouche-à-oreille). Cette absence nous pénalise face à la concurrence locale qui capte les clients effectuant des recherches en ligne. Le projet vise à améliorer notre compétitivité en digitalisant notre acquisition client, en professionnelisant notre image de marque et en créant un canal de communication automatisé et disponible 24h/24, sans nécessiter notre présence physique constante.
4. Modèle d'email pour demander un devis "Kap Numérik-ready"
Bonjour [Nom de l'agence], Je suis [Votre Prénom Nom], gérant de [Votre Entreprise] basée à [Votre Ville] (974). Nous souhaitons bénéficier de l'aide Kap Numérik pour la création de notre site internet vitrine et notre référencement local. Pour que notre dossier soit accepté, le devis doit être très détaillé et séparer les prestations éligibles. Pourriez-vous me faire parvenir un devis mentionnant clairement : - La création du site web responsive - L'optimisation SEO technique et sémantique - La configuration de la fiche Google Business Profile - L'hébergement et le nom de domaine (si inclus) Nous sommes une TPE de [X] salariés. Notre budget pour ce projet est de [Montant] € HT. Merci d'avance pour votre retour, Cordialement, [Votre Signature]
Les 12 erreurs qui font refuser un dossier Kap Numérik
En accompagnant nos clients à La Réunion, on voit souvent les mêmes erreurs revenir. Évitez-les absolument pour ne pas perdre 3 semaines dans des allers-retours administratifs.
1 Devis trop vague
Écrivez "Création site internet" sans détailler les pages et prestations, et c'est le rejet assuré. Le devis doit lister chaque action.
2 Dates incohérentes
Le devis est daté d'il y a 6 mois ? Il est périmé. Le projet doit avoir été devisé récemment (souvent moins de 3 mois).
3 Prestations hors périmètre
Kap Numérik finance le NUMÉRIQUE. L'achat de matériel informatique (ordinateurs, tablettes) ou la publicité pure (Google Ads) est souvent exclu.
4 Confusion de statut
Vous déclarez être une entreprise mais vous êtes en auto-entreprise sans Kbis à jour, ou association sans justificatif ? Vérifiez votre éligibilité exacte.
5 Kbis manquant ou périmé
On ne le répètera jamais assez : fournissez un Kbis de moins de 3 mois.
6 Double subventionnement
Si une autre aide finance le même devis, Kap Numérik refusera. Il faut déclarer tout autre financement obtenu.
7 Plan d'action vide
Se contenter de dire "je veux un site" ne suffit pas. Il faut expliquer POURQUOI et QUELS sont les objectifs (voir nos modèles).
8 Facture demandée avant validation
Ne signez PAS la facture définitive ni ne payez d'acompte avant d'avoir l'accord de financement !
9 Prestataire hors région
Bien que ce ne soit pas toujours obligatoire, privilégier un prestataire local (comme Nout Web Réunion 😉) renforce la crédibilité du dossier.
10 Mauvaise estimation des coûts
Demander 10 000 € d'aide pour un site Wix fait en 2 heures... L'instructeur évalue la réalité du marché.
11 Oublier le SEO
Un site sans SEO est comme un magasin sans façade. Inclure du référencement dans le devis augmente les chances de validation du projet de transformation numérique.
12 Déposer le dossier trop tard
Les enveloppes se vident vite. Déposez votre dossier dès l'ouverture des campagnes.
Timing & Stratégie : quand et comment déposer ?
Obtenir l'aide, c'est aussi une question de stratégie de timing. À La Réunion, les enveloppes de subventions ne sont pas infinies. Dès que le budget de la campagne est atteint, les dépôts sont clôturés.
🎯 Le meilleur combo ROI pour Kap Numérik
Pour maximiser l'impact de l'aide et transformer cette subvention en véritable levier de chiffre d'affaires, nous recommandons le combo :
- Site internet responsive (vitrine professionnelle)
- Référencement SEO Local (être trouvé sur "métier + ville")
- Optimisation Google Business Profile (fiche Google Maps)
- Création de contenu initial (2-3 articles de blog pour lancer le SEO)
Ce pack entre parfaitement dans les plafonds de Kap Numérik et couvre tous les leviers pour attirer des clients à La Réunion.
« Déposer tôt un dossier complet vaut mieux que déposer en retard un dossier parfait. »
FAQ — Questions fréquentes sur Kap Numérik (974)
Qui est éligible à Kap Numérik à La Réunion ?
Les TPE et PME de 0 à 19 salariés immatriculées à La Réunion (commerçants, artisans, professions libérales, micro-entrepreneurs sous conditions). Les associations peuvent parfois en bénéficier sous conditions spécifiques de subventionnement public.
Quel est le montant maximum de l'aide Kap Numérik ?
Jusqu'à 5 000 € pour les entreprises de 0 à 9 salariés (80% de prise en charge) et jusqu'à 7 000 € pour les entreprises de 10 à 19 salariés (70% de prise en charge). Le reste est à votre charge.
Peut-on cumuler Kap Numérik avec d'autres aides ?
Oui, sous condition de non-cumul excessif. Si vous obtenez une autre aide publique pour le même projet, le total des aides ne doit pas dépasser 100% du coût. Il faut le déclarer dans votre dossier.
Quand faut-il payer le prestataire ?
Vous ne devez payer la facture qu'après avoir reçu l'accord de subvention. C'est après validation que le travail commence, et vous avancez généralement le montant total pour vous faire rembourser ensuite par l'aide.
Prêt à digitaliser votre entreprise à La Réunion ?
Kap Numérik est une opportunité exceptionnelle pour les entrepreneurs réunionnais. Ne laissez pas la paperasse ou la peur de mal faire vous priver de cette aide. Avec un dossier solide, des objectifs clairs et un prestataire qui connaît les rouages du dispositif, votre projet web peut être pris en charge à 80%.
Nout Web Réunion vous accompagne de A à Z : de la rédaction du devis "Kap Numérik-ready" à la constitution de votre dossier administratif, jusqu'à la livraison de votre site optimisé pour le marché réunionnais.